top of page
FAQ
HAR DU SPØRGSMÅL?
Ofte stillede spørgsmål
Bestilling, levering og returnering
Generelt
Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af ordrens størrelse og vægt, men fragtprisen starter fra DKK 299,-. Du vil få den præcise pris for levering, når du afslutter din bestilling. Hvis du har spørgsmål om levering, er du velkommen til at kontakte os på norbodk@gmail.com.
Ja, du kan afhente din vare på vores lager. Du skal blot vælge 'Afhentning på lager' ved bestilling. Når din bestilling er klar, kan du kontakte os på norbodk@gmail.com, så vi kan aftalte et tidspunkt for afhentning.
Alle betalinger på vores webshop behandles gennem Stripe. Vi accepterer kredit- og betalingskort som Visa, Mastercard og VisaDankort. Vi tilbyder desværre ikke betaling gennem MobilePay.
Når du har afgivet din bestilling, vil du modtage en ordrebekræftelse med et forsendelsesnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din ordre, som vi sender med Danske Fragtmænd.
Du kan returnere en vare ved at kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. Vi vil herefter aftale en dato og et tidspunkt for afhentning med fragtmanden. Bemærk, at du selv skal betale for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen. Du kan finde flere detaljer om returnering i vores returpolitik eller ved at kontakte os på norbodk@gmail.com.
Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil vi refundere det fulde ordrebeløb til det kort, som du brugte ved bestilling.
bottom of page